常见问题

“通用点数”、“产品点数”和“寄售点数”有什么区别？: “通用点数”、“产品点数”和“寄售点数”是您帐号中不同的点数类型，区别在于：
“通用点数”跟旧点卡系统的点数一样，可消费网易公司旗下产品，包括邮箱、交友、游戏、游戏周边商城等。
“产品点数”专用于游戏产品，“梦游西游专用点数”就只限于您在《梦幻西游》里面消费。
“寄售点数”也是专用于游戏产品的，在开通了寄售功能的游戏内交易游戏币所用。
怎么充通用点数？: 1、购买网易充值一卡通实体卡或虚拟卡密在“网易充值一卡通服务中心”（http://pay.163.com）或游戏中点卡充值界面输入卡号密码进行充值。
2、各地点卡经销商或网吧为用户帐号进行虚拟点数直充。
3、.通过网易购卡直通车系统（http://ecard.163.com）、声讯渠道购买虚拟点数进行直充。
怎么充产品点数？: 用户（买家）使用游戏币购买其他用户（卖家）在游戏中寄售的点数后，该点数将充入用户（买家）的产品点数帐号。例如，用户A在游戏中以40w梦幻币的价格寄售50点，用户B使用梦幻币购买成功后，用户B的帐号中将增加50点梦幻西游点数。
除了特殊活动时间段外，用户不能直接向网易通行证中充入产品点数。
怎么充寄售点数？: 1、购买网易充值一卡通实体卡或虚拟卡密在游戏中点卡寄售界面输入卡号密码进行寄售。
2、各地经销商或网吧为用户帐号进行虚拟点数寄售。
3、通过网易购卡直通车系统（http://ecard.163.com）购买虚拟点数进行寄售。
我帐号中的通用点数能直接转换为寄售点数吗？: 不能。寄售点数只能在您购买点卡时，选择购买用于寄售的虚拟点数来获得。
我帐号中的寄售点数可以改为其他点数吗？: 不能，您的寄售点数只能用于寄售。
我在购买寄售点数的时候，是否需要选择对应的游戏？: 不需要，您帐号中的寄售点数是可以在任何目前开通寄售功能的游戏中使用的。
例如，用户A的帐号中有100点寄售点数，那么用户A可以选择在《天下贰》中寄售100点或者在《梦幻西游》中寄售100点；也可以同时在两个游戏中寄售50点。但是不能同时寄售100点。
产品点数可以转换成通用点数或者寄售点数吗？: 不能。产品点数只能在对应游戏产品中的消费。不能转换成为通用点数，不能进行寄售。